Auditoría de Imagen

Modernizar la gestión y mejorar la calidad del servicio al cliente a través de la mejor presentación y estandarización de sus sucursales o puntos de venta, es el beneficio directo que ofrece el Servicio de Auditoría de Imagen de STM.
Dirigido a empresas de productos o servicios con una red propia de sucursales, y desean disponer de un moderno, eficiente y fidedigno control de la correcta implementación de la Imagen Corporativa y las diversas Promociones a nivel nacional.

• Medición del Estado de las Sucursales
• Relevamientos Fotográficos de Variables a Definir
• Medición e Implementación de Promociones
• Monitoreo de Variables de Imagen Corporativa
• Evaluación e Implementación de material POP
• Encuesta a Clientes en el Punto de Venta
• Evaluación e Implementación de Merchandising

Con un equipo propio de Merchandisers capacitados y con experiencia, STM brinda cobertura desde Arica a Punta Arenas, con la frecuencia que lo requiera su negocio (semanal, quincenal, mensual).

El sistema web System Retail Control (SRC) de propiedad de STM Chile, utilizado para entregar con eficiencia la información relevada de este servicio ha sido desarrollado de forma amigable, con el objetivo de que el cliente ingrese online fácilmente y tenga acceso de forma inmediata a toda su información.

El SRC le permitirá generar una Plataforma Común de Información dentro de toda su organización a través de informes vía e-mail de envío automático, envío de noticias, alarmas y resúmenes personalizados, generación de índices y tendencias, entre otras prestaciones. Esto permite facilitar la toma de decisiones, ahorrar tiempo, controlar la evolución de sus sucursales, mejorar presentación de la sucursal, mejorar el resultado de sus promociones, ofrecer un mejor servicio al cliente, entre otros beneficios a acordar.